又轻、凡事儿都要讲个道理格调的小姑娘，脸皮再薄不过。杜大娘的手下刚好有个“女儿”正吃了河虾过敏，脸上长了许多疙瘩，于是干脆就带着楼里的姑娘，直接去花容店门口一坐，就开始叫屈了。
柳玉茹在家里听到杜大娘闹事儿，就赶紧赶了过去，到了店门口，就看见一群莺莺燕燕围在花容店门口，杜大娘站在前方，抓着印红不让她进去，朝着她吼道“我们姑娘就是用了你们的胭脂，现在脸都成这样了，你们不该负责赔钱么”
“您稍等着，”印红被这么多人围着，有些慌乱，“这事儿得等着我们东家来处理。”
“等等等，你们东家都不敢见人，怕是心里有鬼，让你来搪塞我。我家姑娘靠着这张脸吃饭，年纪轻轻的遭了这罪，这怎么过日子啊”
“不是，”印红着急道，“我东家就在来的路上”
“花容店的胭脂毁容啦，店大欺客啦”杜大娘完全没给印红说话的机会，扯着嗓子就喊，“出了事儿也没人管，就活生生让我这姑娘烂脸，大家走过路过评评理啊。”
印红说话声音小，又总是被杜大娘打断，周边人都听不见印红的话，只听见杜大娘的大喊，又看见一个满脸红疙瘩的年轻姑娘站一旁满脸痛苦，大家心里便有了偏向，朝着印红指指点点。
柳玉茹下马车时，见着的便是这样的景象，她急急忙忙走上前去，同杜大娘道“这位大娘，我是花容的东家，鄙姓柳”
“什么柳啊花的，我不管，今天你就赔钱我家姑娘的脸烂了，这辈子就这样了今天要赔多少，你自个儿琢磨”
印红有些怕了，她朝着柳玉茹小声道“夫人，这女人太难缠，赔了钱就算了”
柳玉茹没说话，她沉默着。
赔钱倒是简单，可是一旦赔钱，就证明她的货出了问题。而且她一直走的都是名气，让大家觉得花容是家有格调的店。今日这批女子，言容粗鄙，身份也颇为
今日这事儿不处理好，到时候所有人对花容的印象，便是这样的女子也在用。到时候大家还会不会把花容当成一个好好生活的标志，那就不一定了。
“说话啊”杜大娘见柳玉茹不说话，步步紧逼道，“怎么，想赖账啊”
“杜大娘，”柳玉茹思索了片刻，回过神来，终于出声道“若这是我家店铺的责任，那自然是该赔偿的，但是赔偿之前，我得弄清楚”
“你就是不想赔对吧”
杜大娘提高了声音，大声怒骂“你这小贱货嘴巴一套一套的，大家听听，她说什么她说这不是她的责任用了你的东西烂了脸，不是你的责任还是我姑娘的不成你个不入流的小蹄子”
杜大娘一大串难听至极的话流出来，柳玉茹听得脸红一阵白一阵。
她这一辈子听过的脏话，都没有这一刻钟听得多。
杜大娘骂起人
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